Contrôles des offres référencées sur la plateforme MCF / EDOF :
La Caisse de Dépôts, via un prestataire, va contrôler les organismes de la plateforme afin de valider leur démarche qualité. 1000 contrôles sont prévus en 2025. Ils ont commencé en mars.
2 catégories d'audit sont possibles :
• Contrôles standards : aléatoires / 13 critères
• Contrôles exhaustifs : si contrôle standard non réussi OU si signalement réalisé par des titulaires de CPF ou autres parties prenantes / 17 critères
17 Critères et 3 thématiques :
• la qualité de l’action de formation – 8 critères contenu de la formation, outils et ressources pédagogiques, expertise des formateurs
• les conditions de réalisation des actions de formation mises en place par les organismes de formation – 7 critères
aspects logistiques, de ressources humaines, ou bien sur les actions d’accompagnement
• l’adéquation de la formation avec le projet professionnel des bénéficiaires – 2 critères
Finalité professionnelle de la formation et son impact sur le stagiaire
La grille d’audit communiquée par la CDC :
Le contrôle « Standard » 13 critères : De quoi s’agit-il ?
Objectifs :
• 1 : Contrôle qualité des actions de formation proposées par l’organisme,
• 2 : Vérifier le respect des critères de référencement à l’espace des organismes de formation (EDOF).
Formations concernées :
• Aléatoire
• 2 dossiers formation clôturés d’1 action de formation réalisée dans les 3 dernières années
Spécificités et déroulement de l'audit standard de la CDC :
• Audit à distance sur la base des éléments fournis pars l’OF.
• Prouver que l’intégralité des critères de référencement à EDOF est respectée
• ET obtenir un score supérieur à 75 % des indicateurs validés (pour une validation avec réserves) ou à 85 % (pour une validation sans réserve).
• En cas d’échec -> contrôle exhaustif !
Le contrôle « exhaustif » 17 critères : De quoi s’agit-il ?
Déclenché dans les cas suivants :
• 1 : Si indices de non-qualité relevés lors du contrôle standard
• 2 : Si un bénéficiaire ou une partie prenante a réalisé un signalement
Formations concernées :
• Aléatoire
• 3 dossiers formation clôturés d’1 action de formation réalisée dans les 3 dernières années
• Visite des locaux et enquête auprès des parties prenantes internes et externes concernées par l’action de formation auditée !
Spécificités et déroulement de l'audit exhaustif de la CDC :
• Prouver que l’intégralité des critères de référencement à EDOF est respectée
• ET valider au moins 15 des 17 critères analysés
• En cas d’échec -> contrôle exhaustif !
Modalités pratiques des contrôles : Comment ça se passe ?
Nos conseils pratiques pour se préparer à un contrôle de la CDC :
1 : Vérifiez attentivement que les informations que vous avez renseignées dans EDOF sont correctes et à jour ! Il est courant d’oublier de mettre à jour les informations sur la plateforme EDOF surtout quand on y est depuis longtemps !
Pensez à bien tout revalider et notamment les coordonnées pour être notifié.
2 : Anticipez : Vous n’aurez que 10 jours pour envoyer les pièces !
Pensez à les enregistrer de manière sécurisée à chaque fin de formation et à les organiser de manière à les retrouver facilement.
3 : Téléchargez et consultez la grille d'audit pour vous auto-auditer.
