Les profils d'apprentissage
- 19 sept. 2024
- 11 min de lecture
Dernière mise à jour : 17 juil.
Comment adapter sa pédagogie à chaque apprenant ?
Article à destination des formateurs, concepteurs pédagogiques, responsables formation et directeurs pédagogiques des organismes de formation.
Pourquoi certains stagiaires s'ennuient-ils dans une formation pourtant très bien construite ? Pourquoi d'autres semblent décrochés alors qu'ils avaient l'air motivés à l'inscription ? La réponse est souvent dans les profils d'apprentissage : chaque apprenant perçoit, intègre et traite les informations différemment. Un formateur qui ne connaît pas ces mécanismes continuera à concevoir des formations 'pour lui' — efficaces pour les apprenants qui lui ressemblent, moins adaptées pour tous les autres. Cet article présente les trois dimensions des profils d'apprentissage — le profil d'identité, le profil de motivation et le profil de compréhension — et donne des outils concrets pour les intégrer dans la conception et l'animation des formations.
1. Les 3 dimensions des profils d'apprentissage : une grille de lecture puissante
Les profils d'apprentissage ne se réduisent pas aux célèbres 'types d'apprenants' visuels/auditifs/kinesthésiques, dont l'utilisation simpliste a été critiquée par de nombreux chercheurs en sciences cognitives. L'approche présentée ici est plus riche et plus opérationnelle : elle distingue trois dimensions complémentaires qui se combinent pour chaque apprenant.
Le profil d'identité — qui est la personne en situation d'apprendre ? C'est sa personnalité, son comportement face à l'apprentissage, ses besoins relationnels et émotionnels. Ce profil est à prendre en compte individuellement dans les interactions et les situations.
Le profil de motivation — d'où vient son envie d'apprendre ? C'est la source qui alimente son engagement. Ce profil est à considérer à l'échelle du groupe pour concevoir et introduire les séquences de formation.
Le profil de compréhension — comment intègre-t-il l'information ? C'est son canal préférentiel de traitement. Ce profil est à solliciter pour faciliter la mémorisation et l'ancrage des apprentissages.
Ces trois dimensions s'additionnent — d'où le symbole '+' entre elles dans le schéma de Switch Compétences. Un formateur qui ne maîtrise que l'une d'elles travaille avec un tiers de la puissance disponible. Celui qui les combine couvre l'essentiel des besoins d'un groupe hétérogène.
2. Le profil d'identité : 7 types, une logique d'accompagnement individuel
Le profil d'identité décrit le comportement de la personne en situation d'apprendre. C'est la dimension la plus 'visible' pour le formateur : c'est celle qu'il observe quand il anime, et c'est celle qui génère le plus de situations délicates si elle est mal gérée (le rebelle qui provoque, l'aimable qui ne dit rien, le perfectionniste qui bloque sur les détails...).
Identifier le profil d'identité ne sert pas à étiqueter les apprenants — il sert à adapter les interactions individuelles, les retours personnalisés et les postures d'accompagnement. Voici les 7 profils identifiés.
Profil | Moteur principal | Besoin en formation | Comment y répondre concrètement |
L'intellectuel | Aime apprendre pour apprendre | Calme, séquençage clair, rigueur intellectuelle | Fournir un plan détaillé, des apports conceptuels solides, du temps de réflexion. Éviter les activités trop 'agitées'. |
Le dynamique | Aime agir, faire | Activités pratiques, expression verbale, mouvement | Privilégier les mises en situation, les débats, les ateliers actifs. Limiter les temps expositifs trop longs. |
L'aimable | Aime faire plaisir, être aimé | Lien avec le groupe, attention personnelle, sécurité émotionnelle | Créer des moments de travail collectif, nommer les participants, valider leurs contributions. Éviter les mises en échec publiques. |
Le perfectionniste | Aime bien faire, la précision | Structure, ordre, clarté des consignes | Fournir des consignes très précises, des critères de réussite clairs. Valoriser la qualité du travail. Tolérer son besoin de peaufiner. |
L'émotionnel | Aime se distinguer, l'originalité | Expression, reconnaissance de sa singularité, réactions expressives acceptées | Laisser de la place à la créativité et à l'expression personnelle. Accueillir ses réactions sans les censurer (dans la limite du raisonnable). |
L'enthousiaste | Optimiste, joie de vivre | Variété, pas de rigidité ni de règles trop strictes | Animer avec énergie, varier les formats. Éviter les longues séries d'exercices répétitifs. Canaliser son énergie en en faisant un atout collectif. |
Le rebelle | Aime les défis, tester les limites | Défis stimulants, espace de questionnement autorisé | Lui donner des problèmes complexes à résoudre. Lui permettre de questionner et de challenger sans que cela soit vécu comme une attaque. Canaliser son énergie vers des défis constructifs. |
Pourquoi ces profils coexistent toujours dans un groupe
Dans tout groupe de formation — même un groupe de 6 personnes — plusieurs profils d'identité coexistent. Le formateur qui connaît ces profils peut anticiper les dynamiques de groupe : l'enthousiaste et le dynamique vont naturellement prendre beaucoup de place ; l'intellectuel et le perfectionniste risquent de passer pour 'froid' ou 'difficile' si leurs besoins de rigueur sont mal compris ; le rebelle peut devenir un allié précieux si son énergie est canalisée vers des défis constructifs plutôt que réprimée.
Un groupe sans rebelle ni dynamique peut manquer d'énergie. Un groupe sans intellectuel ni perfectionniste peut manquer de profondeur. La diversité des profils est une richesse — à condition que le formateur soit capable de la lire et de l'orchestrer.
3. Le profil de motivation : les 4 questions auxquelles toute introduction doit répondre
Le profil de motivation désigne la source de l'envie d'apprendre — ce qui fait qu'un apprenant est engagé ou pas dans la formation. Il existe quatre sources de motivation distinctes, qui correspondent chacune à une question que l'apprenant se pose (consciemment ou non) au début de chaque séquence de formation.
Question | Source de motivation | Ce que le formateur doit fournir | Exemple concret d'ouverture de séquence |
Quelle utilité ? | Apprentissages concrets et utiles | Ancrer la séquence dans une application professionnelle réelle, immédiate | 'À l'issue de cette séquence, vous serez capable de conduire un entretien professionnel sans vous appuyer sur vos notes.' |
Vais-je apprendre ? | Le savoir en lui-même, la qualité des contenus | Signaler la richesse des contenus, les sources, la profondeur du sujet | 'Nous allons aborder la théorie des besoins de Maslow et voir comment elle s'applique dans le management d'équipe contemporain.' |
Avec qui ? | Le formateur ou le groupe d'apprenants | Présenter le formateur (crédibilité, vécu), favoriser la présentation du groupe | 'Je vous propose de commencer par un tour de table : qui êtes-vous, d'où venez-vous, qu'attendez-vous de cette journée ?' |
Quel environnement ? | L'environnement, la progression, la vision globale | Présenter le plan de la formation, les objectifs de la séquence, la progression prévue | 'Voici le déroulement de notre journée. Nous partirons des fondamentaux pour aller vers la pratique. À 17h, vous repartirez avec une trame opérationnelle prête à l'emploi.' |
La technique des 4 questions : une introduction qui capte tout le groupe
La clé opérationnelle du profil de motivation est simple : introduire chaque séquence de formation (ou chaque journée, chaque module) en répondant aux 4 questions simultanément. En quelques minutes, le formateur crée les conditions d'engagement pour tous les profils de motivation présents dans la salle.
En pratique, une introduction type pourrait sonner ainsi : 'Nous allons travailler sur la conduite d'entretien professionnel. À l'issue de cette séquence, vous maîtriserez les 7 étapes d'un entretien efficace et vous repartirez avec une trame prête à utiliser dès demain [Quelle utilité ?]. Le sujet est plus complexe qu'il n'y paraît : nous allons voir comment la posture non verbale influence 70 % du message transmis, un chiffre contre-intuitif qui va sans doute vous surprendre [Vais-je apprendre ?]. Je vous proposerai de travailler en binômes pour expérimenter directement, donc profitez de la dynamique du groupe [Avec qui ?]. Voici comment cette séquence s'inscrit dans notre journée : c'est le module central, qui prépare toutes les mises en situation de l'après-midi [Quel environnement ?].'
Trois minutes d'introduction qui activent les quatre sources de motivation. Le groupe est embarqué.
★ Conseil : créer une trame d'introduction en 4 questions
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4. Le profil de compréhension : les 3 canaux sensoriels
Le profil de compréhension désigne le mode d'intégration de l'information — comment l'apprenant traite, mémorise et ancre ce qu'il apprend. Trois canaux sont identifiés : auditif, visuel et kinesthésique. Mais contrairement à certaines interprétations simplistes ('je suis visuel donc je n'apprends bien que par l'image'), il ne s'agit pas de classer définitivement les apprenants dans une case.
La recommandation clé est de cumuler les 3 canaux pour chaque apprentissage important. En mobilisant simultanément ou successivement les trois canaux sur un même concept, le formateur maximise les chances que l'information soit ancrée en mémoire — quels que soient les profils de compréhension individuels présents dans la salle.
Profil | Canal d'intégration | Supports et activités efficaces | Exemple de séquence multimodale |
Auditif | Compréhension par l'écoute | Exposés oraux, podcasts, lectures à haute voix, débats, storytelling oral | Le formateur explique le concept oralement avec exemples vocaux, variations de ton, pause après les idées clés. |
Visuel | Compréhension par ce qui est vu | Schémas, mind maps, infographies, vidéos, slides visuels, tableaux, couleurs | Un schéma sur tableau blanc montrant la structure du processus. Codes couleur pour distinguer les étapes. Support projetable. |
Kinesthésique | Compréhension par ce qui est ressenti, vécu, réalisé | Mises en situation, jeux de rôle, manipulations, ateliers pratiques, AFEST | Jeu de rôle : l'apprenant joue lui-même l'entretien. Il ressent la difficulté et intègre la technique par l'expérience directe. |
Le principe de la multimodalité : apprendre avec les 3 sens à la fois
La multimodalité pédagogique consiste à aborder le même contenu en sollicitant plusieurs canaux sensoriels. Ce principe est soutenu par les neurosciences de l'apprentissage : l'encodage d'une information dans plusieurs 'registres' cognitifs renforce sa rétention et facilite son rappel ultérieur.
Exemple concret pour enseigner un concept de management : le formateur explique oralement le concept avec des exemples vécus (canal auditif), puis trace un schéma sur le tableau blanc qui structure visuellement les relations entre les éléments (canal visuel), puis propose un jeu de rôle où les participants expérimentent le concept en situation (canal kinesthésique). Le même concept a été encodé trois fois, par trois voies différentes.
ℹ Ce que disent les neurosciences sur la mémorisation La courbe de l'oubli d'Ebbinghaus montre que sans réactivation, 70 % d'un contenu est oublié en 24 heures.
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5. Combiner les 3 profils dans la pratique
La vraie valeur de ce modèle ne tient pas dans la maîtrise isolée de chaque dimension, mais dans leur combinaison. Un formateur expert en profils d'apprentissage ne pense pas 'quel canal utiliser ?' — il pense 'comment ma séquence répond-elle simultanément aux besoins d'identité individuels, aux sources de motivation du groupe et aux canaux de compréhension de chacun ?'
Exemple de séquence intégrant les 3 profils
Imaginons une séquence sur la prise de parole en public. La séquence est conçue ainsi :
• Introduction multimodale (profil de motivation) : 'En repartant de cette session, vous aurez pris la parole 5 fois en public [utilité]. Nous allons découvrir pourquoi 93 % du message passe par le non-verbal [savoir]. Vous allez travailler en groupes et vous aurez comme référence le style de communication de nos meilleurs orateurs politiques contemporains [personnes]. Voici la progression prévue : on monte en puissance au fil des exercices [environnement].'
• Apports théoriques oraux (auditif) : le formateur présente les règles de la prise de parole avec des anecdotes mémorables, des exemples sonores, des variations de voix.
• Schéma de la structure d'un discours au tableau (visuel) : introduction en pyramide, corps en 3 points, conclusion en miroir. Codes couleur pour chaque partie.
• Exercice individuel de préparation (kinesthésique + intellectuel/perfectionniste) : chaque participant prépare une prise de parole de 2 minutes sur un sujet professionnel.
• Tour de table des prises de parole (dynamique, enthousiaste) : tout le monde prend la parole. L'atmosphère est bienveillante (aimable).
• Feedback structuré (perfectionniste, intellectuel) : le formateur et le groupe donnent un retour sur 3 points forts et 1 point de progrès, selon la grille fournie.
• Debrief collectif (rebelle, intellectuel, visuel) : 'Qu'avez-vous observé ? Qu'est-ce qui a fonctionné ? Pourquoi ?'
Cette séquence d'1h30 satisfait les 7 profils d'identité, les 4 sources de motivation et les 3 canaux de compréhension. Ce n'est pas de la complexité — c'est de la diversité pensée.
6. Les profils d'apprentissage et Qualiopi
Les profils d'apprentissage ne sont pas qu'un outil pédagogique interne — ils ont une résonance directe avec plusieurs indicateurs du Référentiel National Qualité (RNQ) Qualiopi v9.
Indicateur 4 — Analyse du besoin du bénéficiaire
La prise en compte des profils d'apprentissage peut s'inscrire dans la démarche d'analyse du besoin : intégrer une question sur le mode d'apprentissage préféré dans le questionnaire de positionnement permet de mieux adapter la prestation au profil de chaque bénéficiaire. C'est particulièrement pertinent pour les formations individualisées ou les accompagnements.
Indicateur 6 — Contenus et modalités de mise en œuvre
L'indicateur 6 exige que le prestataire démontre que le contenu de la prestation est cohérent avec les objectifs. La diversité des modalités pédagogiques (alternance exposé/pratique, supports multimodaux, variété des rythmes) traduit une conception qui prend en compte la diversité des apprenants — c'est un élément probant lors des audits Qualiopi.
Indicateur 10 — Mise en œuvre et adaptation de la prestation
L'indicateur 10 attend du prestataire qu'il 'mette en œuvre les phases individuelles et/ou collectives et adapte la durée et les modalités en fonction du bénéficiaire'. La maîtrise des profils d'identité permet précisément au formateur de percevoir les signaux de décrochage ou d'ennui et d'adapter en temps réel son animation — c'est l'adaptation en cours de prestation que cet indicateur évalue.
✔ Les profils d'apprentissage comme outil qualité
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7. Comment former ses formateurs aux profils d'apprentissage
La connaissance théorique des profils d'apprentissage est insuffisante sans pratique. Former ses équipes de formateurs à ces outils nécessite un accompagnement combiné.
Étape 1 : la découverte personnelle
La première étape est toujours la même : chaque formateur identifie son propre profil d'identité, ses sources de motivation et son canal de compréhension dominant. Ce travail introspectif est fondamental — il permet de prendre conscience de ses biais naturels (le formateur visuel qui conçoit des slides très denses sans activités pratiques ; le formateur dynamique qui fait trop d'exercices et pas assez d'apports conceptuels...).
Étape 2 : l'observation en animation
La deuxième étape est l'observation en situation : lors d'une animation réelle, le formateur est invité à identifier les profils des participants à partir de leurs comportements observables. Cette observation peut se faire lors d'une co-animation (l'un anime, l'autre
observe et note) ou à partir d'une vidéo d'une session.
Étape 3 : la conception revisitée
La troisième étape est la plus transformatrice : relire une formation existante sous le prisme des profils d'apprentissage. Pour chaque séquence : répondent-elles aux 4 sources de motivation ? Couvrent-elles les 3 canaux de compréhension ? Laissent-elles de l'espace pour tous les profils d'identité ? Cette relecture identifie systématiquement les lacunes et les angles morts.
⚠ Les erreurs les plus fréquentes dans l'animation
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8. Vérifications à effectuer dans vos formations
Sur la conception
• Votre introduction répond-elle aux 4 questions de motivation (utilité, apprentissage, personnes, environnement) ?
• Votre séquence mobilise-t-elle les 3 canaux de compréhension (auditif, visuel, kinesthésique) pour les concepts clés ?
• Vos activités laissent-elles de la place aux différents profils d'identité (calme pour l'intellectuel, action pour le dynamique, lien pour l'aimable, défi pour le rebelle...) ?
• La diversité des modalités est-elle mentionnée dans votre programme de formation ?
Sur l'animation
• Prenez-vous le temps d'observer les signaux non verbaux de décrochage (bâillements, regard ailleurs, fermeture corporelle) et d'adapter en temps réel ?
• Nommez-vous les participants par leur prénom ? Valorisez-vous leurs contributions ?
• Laissez-vous du temps de silence et de réflexion, ou enchaînez-vous les activités sans pause cognitive ?
• Régulez-vous les profils dominants (enthousiaste, dynamique, rebelle) pour que les profils plus discrets (intellectuel, aimable, perfectionniste) trouvent aussi leur place ?
En conclusion
Les profils d'apprentissage ne sont pas une théorie de plus à ajouter à la bibliographie du formateur. Ce sont des lunettes de lecture de la réalité pédagogique : elles permettent de voir ce qui se passe vraiment dans la salle, de comprendre pourquoi certains stagiaires 'accrochent' et d'autres pas, et d'intervenir avec pertinence.
Le modèle en trois dimensions — profil d'identité, profil de motivation, profil de compréhension — est à la fois simple à comprendre et riche en implications pratiques. Il ne demande pas de révolution pédagogique : il demande d'observer davantage, d'introduire les séquences avec plus d'intention, et de diversifier les modalités de formation. Des ajustements accessibles qui font une différence significative dans l'engagement et la mémorisation des apprenants.
Cet article a été rédigé à des fins pédagogiques et d'information générale. Les modèles présentés sont des outils pratiques, non des classifications scientifiques rigides.
